Kategori: Genel

Alıcı güveni ilk ekranda arar

Yurt dışına yük gönderecek bir firma, nakliyecisini seçmeden önce web sitesine bakar. Hangi hatlarda çalışıldığı, hangi evrakların hazırlandığı ve ulaşılacak kişi sitede yazmıyorsa, teklif istenmeden başka firmaya geçilir.

Hizmetleri ayrı sayfalarda anlatın: kara taşımacılığı, gümrük işlemleri ve depolama gibi. İletişim sayfasında telefon ve e-posta açıkça yer almalı. Yabancı müşteriye hitap ediyorsanız kısa bir İngilizce bölüm de işe yarar. Sitenizi ücretsiz analiz edip eksikleri sıralarız. Hat başı bilgi için İpsala sayfasına, tanışmak için ana sayfaya bakın.

Yoldaki sürücü aracı bozulunca sakin değildir; en yakın servisi telefondan arar. “Edirne oto lastik” ya da “keşan yol yardım” gibi aramalarda çıkan ilk kayıtlara telefon eder, fiyat karşılaştırması sonradan gelir.

Servis kaydında görülmesi gerekenler

• Hangi markalara hizmet verildiği
• Çekici ya da yol yardımı bilgisi
• Dükkânın ön cephe fotoğrafı

Bu kişi fiyat sormadan önce yalnızca ulaşabileceği bir numara ister. Hafta sonu ve akşam açık olduğunuzu yazın; bu bilgi acil arayan için belirleyicidir. Haritadaki kaydınızı ve sitenizi ücretsiz analiz eder, eksikleri öncelik sırasıyla yazarız. Keşan çevresi için Keşan sayfasına, firma için ana sayfaya bakın.

Bilgisayarda güzel, telefonda kötü olabilir

Çoğu işletme sahibi sitesini bilgisayarda görür ve beğenir. Müşteri ise çoğu zaman yolda ya da dükkândayken, telefonla ve mobil veriyle bakar. Bu iki görünüm çok farklı olabilir.

Sitenizi sıradan bir telefonda, Wi-Fi’ı kapatıp açın. Sayfa makul sürede geliyor mu, yazı büyütmeden okunuyor mu, telefon numarasına dokununca arama ekranı açılıyor mu? Yavaş açılan sayfada kimse beklemek istemez, özellikle yoldaysa. Hangisi aksıyorsa müşteri o noktada sizi bırakır. Sonuçları yazıp bize gönderin, ücretsiz analizle devam ederiz. Hız konusunda teknik sayfamıza, tanışmak için ana sayfaya gidin.

Enez’e günü birlik gelen aile, nerede balık yiyeceğini yolda kararlaştırır. “Enez balık lokantası” yazıp haritadaki fotoğraflara ve yorumlara bakar. Masadaki tabağı gösteren bir fotoğraf, güzel bir cephe fotoğrafından daha çok güven verir.

Menü yazı olmalı, resim değil

Menü resim olarak yüklenmişse Google onu okuyamaz. Yemek adlarını ve türlerini sayfada yazı olarak girin. Günlük avlanan balığı sosyal medyada paylaşıyorsanız bunu sitede de kısa bir bölümle gösterin. Sezon dışı kapalı olduğunuz dönemi harita kaydında belirtin. Mevcut hâlinizi ücretsiz analiz ederiz. Enez sayfasına ve ana sayfaya göz atın.

Aranan şey ilan değil, mahalle

Üniversite öğrencisinin ailesi, Edirne’de kiralık daire ararken önce hangi mahallenin kampüse yakın ve güvenli olduğunu araştırır. Yalnızca ilan listesi sunan bir site bu soruya cevap vermez.

Mahalle sayfaları hazırlayın: ulaşım, çevredeki market ve kampüse mesafe tarifi, kısa ve dürüst bir anlatımla. Her ilana kendine özgü açıklama yazın; aynı metni çoğaltmak siteyi zayıflatır. Ofisin telefonu ve adresi her sayfada görünmeli. Sitenizin durumunu ücretsiz analiz eder, eksikleri sade bir raporla sunarız. Merkezdeki mahalleler için Edirne merkez sayfasına, bilgi için ana sayfaya bakın.

Rakibinizin sizden önde çıktığı arama, çoğu zaman şaşırtıcı biçimde basit bir kelimedir. Bunu görmek için araç gerekmez; müşteri gibi aramak yeterlidir.

Elinizdeki defter ve telefon

• Müşterinin yazacağı ifadeleri ayrı ayrı not edin
• Gizli sekmede arayıp ilk sayfayı kaydedin
• Rakibin sayfa başlıklarını ve yorum sayısını yan yana yazın

Kendi listenizi hazırladıktan sonra aynı aramayı birkaç gün sonra tekrarlayın. Rakibin hangi hizmeti ayrı sayfada anlattığını fark ettiğinizde, kendi sitenizde neyin eksik olduğunu da görürsünüz. Bunu sizin adınıza yapıp yazılı rapor sunarız; ilk analiz ücretsizdir. İçerik düzeni için hizmet sayfası, tanışmak için ana sayfa var.

Siteyi kurmak kolay, bulunur kılmak ayrı iş

Edirne’de siteyi hazırlayıp bırakan çok işletme görüyoruz. Oysa baştan yapılan birkaç hata, aylar sonra fark edilir.

• Bütün hizmetleri tek sayfaya sığdırmak. Google her hizmet için ayrı sayfa arar.
• Hizmet verdiğiniz ilçeyi yazmamak. Uzunköprü’deki müşteri sizi merkezde sanabilir.
• Başka sitelerden alınmış metin kullanmak. Kopya metin sizi geriye atar.
• Alan adını ve sunucuyu düşünmeden seçmek; sonradan taşımak sıralamayı bozabilir.

Siteniz çoktan yayındaysa bunları düzeltmek mümkün. Edirne için ücretsiz site analizi ile hangi hatanın sizde olduğunu birlikte görelim.

Yorum, vitrininizin ikinci camıdır

Edirne’ye ilk kez gelen biri, ciğerciyi ya da pansiyonu seçerken yorumlara bakar. Cevapsız bırakılan bir şikâyet, sessiz bir kabul gibi okunur.

• Eleştiriye yazarken ses tonunuzu yumuşak tutun, uzun savunma yazmayın.
• Olumlu yorumu da teşekkürle karşılayın.
• Müşteriden yorum isteyin, ama karşılığında hediye vaat etmeyin.
• Çalışma saatlerini bayram ve Kırkpınar günlerinde güncelleyin.
• Fotoğrafları yılda birkaç kez yenileyin.

Profil bakımsız kaldığında müşteri güveni kaybolur. Durumunuza birlikte bakmak için ücretsiz site analizi isteyin.

Güreş Sarayiçi’nde, arama telefonda başlar

Kırkpınar yağlı güreşleri yaz başında Sarayiçi’nde yapılır. Aramalar etkinlikten haftalar önce artmaya başlar: konaklama, park yeri, kahvaltı, ciğer.

Bu talep kısa sürer. Hazırlığı geç yapan işletme fırsatı kaçırır.

• Sitenizde etkinlik haftası için ayrı bir bilgi sayfası açın.
• Oda, masa ve servis bilgisini önceden güncelleyin.
• Google kaydındaki saatleri ve telefonu kontrol edin.

Etkinlik bitince sayfayı silmeyin; gelecek yıl yeniden kullanırsınız. Hazırlığınızı ücretsiz site analizi ile kontrol edebiliriz.